风口评论 | 杀熟背后是资本的无序扩张，互联网巨头须讲武德
大众报业·风口财经
2020-12-21
风口财经评论员 许耀文
又见杀熟，互联网巨头又掀起风浪！12月18日，“美团外卖针对会员杀熟”的新闻被爆出，美团外卖被推上风口浪尖。
12月15日，网友@漂移神父发布文章表示在开通美团外卖会员后，发现某家常点的外卖店铺其配送费由平时的2元变为了6元，并引发人们的热议，不少网友做实验证实这一情况确实存在。此外，网友在实验时还发现除配送费外，餐点的费用、优惠政策等也存在会员杀熟的情况。同时，这一杀熟现象不仅仅在美团外卖这一平台出现，同样是外卖巨头的饿了么也存在会员杀熟的现象。12月17日，美团对此作出回应，表示平台不存在杀熟情况，导致配送费出现差异的原因在于定位缓存问题，而网友对美团的这一说法并不认同。
就在前两天，美团接手摩拜的消息铺天盖地，不少新闻中都提到摩拜创始人胡玮炜曾经说过的一句话：资本给予的，资本也会拿走。从共享单车到外卖，再到前不久火爆兴起的社区团购，互联网巨头爆出的不只是单车王朝的陨落、大数据杀熟等问题。眼见高楼起，也可眼见楼坍塌，互联网的崛起需走正道，资本的疯狂该稍作节制了。
当外卖刚刚问世，人们惊呼平台给出的优惠力度之大，如今经历过淘汰，垄断之势形成，往日资本“烧钱”送出的实惠正通过各种隐形的镰刀无情收割。资本从来没有“赠予”，只有节节攀升的利益与疯狂。
从何时起，订购相同的机票与火车票，老用户比新用户看到的基础价格更高？打车行驶同样路线，用苹果手机的用户要比用安卓手机的用户承担更高的费用？买同样的外卖，有会员的用户要比普通用户承担更高的餐费与配送费？
人们的消费习惯随着时代的发展不断的改变，但无论是哪一种营销方式，手段可以多种多样，底线应该保持统一。盈利无可厚非，但君子爱财，取之应该有道。当人们的消费方式形成习惯甚至依赖，便想通过购买会员等方式在经常消费的情况下享受更多的福利与优惠，没想到会员却成为资本家手下更“优质”的韭菜。而且随着市场的淘汰，资本家逐渐形成垄断，消费者没有其他方式可选，这韭菜便随着垄断的形成被割了一茬又一茬。
创新有无限种可能，但任何事物都要有上限。早前在12月11日，中共中央政治局召开会议，会议明确提出要强化反垄断和防止资本无序扩张。为何要强化反垄断？中国的互联网公司目前行驶于发展的快车道，互联网巨头已崛起为国家治理和经济转型的一个新变量。财富“富可敌省”且毫无满足，资源深嵌衣食住行，并影响着很多相关企业的发展方向。互联网平台具有范围经济的特征，天然易形成垄断。若不加以节制，垄断一旦形成，就会妨碍竞争，损害消费者权益，最终损伤公平和创新。
就在会议后的12月14日，国家市场监督管理总局开出第一张顶格罚单！阿里巴巴、阅文、丰巢因违反《反垄断法》被罚。国家市场监督管理总局作出的处罚决定书显示，阿里巴巴投资、阅文集团和丰巢网络分别在收购银泰商业股权、新丽传媒股权、中邮智递股权时，未依法申报，违法实施经营者集中，被处以50万元人民币罚款的行政处罚。50万元，对于阿里与腾讯等而言几乎是九牛一毛，也绝不是逐利的上限，但已经是顶格处罚，对规范涉及协议控制架构企业的经营者集中行为具有重要意义。
前财政部长楼继伟曾表示：互联网平台虽是私人部门运作，但有准公共性，垄断带来高用户成本甚至市场进入障碍，这两个方面都要有所控制。虽然平台经济领域竞争与传统经济领域相比呈现出一些新特点，但互联网行业不是法外之地，无形的交易场景下会有无数双有形的眼睛作为监督。只有做透明的生意，保证消费者的知情权，这样才能有一定的公平性，才不会让“割韭菜”的事情频频发生。所有企业都应当严格遵守法律法规，维护市场公平竞争，让资本成为助益而非无情的镰刀。
编辑：张亭旺