骑手关怀大篷车走进青岛：新职伤政策面对面，一站式服务送清凉送保障

大众新闻·风口财经 2026-08-12

8月11日，美团“骑手关怀大篷车”驶入青岛，在市南区万象城商圈门口落地一站式服务站，吸引了周边超过200名骑手参与。活动现场，骑手们有序领取了冰饮、冰袖、夏季T恤等防暑物资，工作人员同步介绍了“防暑医疗保障”的申领方式。自6月1日起，美团继续为全量骑手投保“防暑医疗保障”，由平台全额承担费用，骑手无需缴费，高温天跑单另有额外补贴随单发放。

骑手排队有序领取防暑物资。

除冰饮和防暑物资外，现场还设有社保咨询、安全宣导和大病健康关怀报名三个服务点，联合当地人社部门工作人员为骑手提供职业伤害保障、灵活就业养老保险参保等现场答疑。社保咨询台前，不少骑手排队了解灵活就业养老保险的参保流程。“骑手的主动参保意识在上升，很多人不知道怎么参保、算不算划算、会不会白交，”一位社保中心现场工作人员说，“骑手平时很难专程去政务中心排队咨询，把服务送到他们工作的地方，效果确实不一样。”

刚在青岛跑了三年众包的骑手小李从社保咨询区出来后说：“我们跑外卖，首先是要改善自己的收入和生活。在这个基础上，再逐步完善自己的保障。之前想过交养老保险，这回有人当面讲了，平台能补贴50%，省了不少问人的功夫。”目前，美团养老保险补贴已覆盖全国，既包含直营城市，也覆盖下沉县乡，平台为符合条件的骑手补贴50%缴费金额，不区分骑手类型，支持在户籍地或工作所在地参保。

骑手现场咨询养老保险补贴相关政策。

站点同步设有骑手大病关怀计划资讯服务点。2026年2月，美团官方宣布升级“骑手大病关怀计划”，由平台出资，免费为稳定跑单的骑手及其家庭成员——包含父母、配偶以及子女——新增住院诊疗补充医疗保障，是外卖行业首个覆盖骑手家庭全部核心成员的重病保障计划。自2019年启动至今，骑手大病关怀项目已累计帮扶骑手及家属7570人次，发放关怀金超过2.1亿元。“能赚钱，有自由，有保障，也可以兼顾自己的业余爱好，对自己的工作生活很满足。”在青岛跑单的骑手小周道出了许多同行的心声。

现场还设有骑手新职伤讲解摊位，为前来参与活动的骑手提供现场答疑、咨询服务。据了解，新就业形态人员职业伤害保障试点已于7月1日起在全国31个省份和新疆生产建设兵团全面推开。作为首批参与试点且参保人数最多的行业之一，外卖行业的职业伤害保障已率先实现全行业覆盖。以美团为例，自2022年7月试点启动至2026年6月，该平台已累计全额缴纳职业伤害保障费用超过30亿元，为超过1000万名骑手完成参保登记，实现“每单必保、每人必保”。

区别于传统工伤保险按月、按固定基数参保的模式，新职伤保障参保个人无须缴费，由平台企业“按单计费、按月足额缴纳”，骑手每送出一份餐品，就同步生成一份安全保障，有效适配了骑手流动性强、跨平台接单的行业特点。截至2026年6月底，全国试点已覆盖17个省份、11家平台企业，累计参保人数超过2990万人。

骑手现场积极参与新职伤、养老保险补贴及大病关怀摊位讲解。

“职伤险是党和政府关注新就业群体，作出的重大制度创新和保障安排，由平台在人社部门指导下缴费、服务、保障，对于骑手群体来说，多了一份实打实的保障。有了这层保障，经济负担减轻了，遇到风险有人服务有人关心，人心稳了，跑单安心，对党和政府的向心力也更强了。”美团配送青岛区域负责人盛帅说，“外卖行业是最早实现全行业参与职伤险落地的，美团一直是积极的参与者、实践者和责任履行者。5年实践，到今天有了一个全国范围的样板，是我们应该肩负的责任。同时，面向全国外卖骑手的养老保险补贴、大病关怀金，2025年在全国已落地。骑手的衣食住行，美团也将持续投入专项资金，为大家拓展更全面的保障。美团将总结经验，形成可分享的模式，在主管部门指导下，向各区域、各行业，开放共享我们的实践经验。”

青岛市社工部联合美团平台现场讲解新职伤保障相关政策。

编辑：张亭旺