都知道中国空调在欧洲卖爆了，但海尔冰箱工厂里，却藏着更该被看到的真相
大众新闻·风口财经
2026-08-12
都知道中国空调在欧洲卖爆了。
然而，风口财经却一头拐进了海尔智家大白电平台在青岛的冰箱工厂。
理由很简单：卖爆的，可不仅仅是空调。
全品类共振
“产线在满负荷运转。”
海尔冰箱上合互联二工厂制造部长王元介绍，这家工厂占了海尔外销冰箱的一半产能，这一半中，欧洲市场又占了七成。二季度，这家工厂刚刚经历了一场“冰箱热战”——向欧洲市场发货量增长38%。
“进了7月，满以为能喘口气，没想到订单一周比一周多。”一张密密麻麻的排产表，传递“热战升温”的节奏：从6月到8月，外销冰箱的排产量已上调了50%。
“这种状态，估计以后就是常态。”王元指着未来几个月的计划表说。
2026年上半年，中国家电出口额718.9亿美元，同比增长4.6%；欧洲成了第一大增量市场，份额升至30.14%，创十五年新高。“欧洲疯抢中国空调”冲上热搜——中国对欧盟空调出口额大涨43.2%，中国品牌在欧洲空调市场的占有率跃升到41%，首次甩开日韩品牌登顶第一。其中，海尔空调稳居中企第一。
然而，热搜并不是全貌。
空调之外，冰箱出口量同比增长12.8%；冷柜涨19.9%；洗衣机涨10.1%……不是某一个单品的突然爆发，是家电全品类在欧洲的“共振”。
一位家电行业观察者说得更直白：“欧洲高温不是一次性红利，而是中国家电在欧洲市场的结构性拐点。”
“结构性拐点”——这才是关键。短期红利靠天吃饭，拐点靠内功。天一凉，潮水就会退；但内功退不了。
内功到底是什么？
海尔的实践中，藏着两个答案：持续AI转型和深度全球化。
不靠便宜，靠“懂”
过去，中国家电出海的主流打法是低价走量、代工贴牌。这条路又省事又来钱快，但天花板也低——永远在别人的牌子里当配角。海尔却偏偏选择了“自主创牌”。1991年，它就开始批量出口，坚持用自己的牌子。现在海尔智家不仅连续17年拿下全球大型家用电器品牌零售量第一，又新增了全球智慧家庭销售额第一企业的荣誉，而这也正是它持续深化AI转型的写照。告别传统的家电企业，海尔智家正通过AI产品、AI场景、AI生活的全面落地，实现向平台服务型科技生态企业的转变。
以其全球高端旗舰AI产品Horizon冰箱为例，虽然定价显著高于当地均价，却卖了近3万台。欧洲人为什么愿意为这么贵的“中国造”买单？因为它将AI体验织进了产品和场景里，精准接住了欧洲家庭的真实痛点。
它有一双“AI之眼”能主动识别冷藏冷冻区各类食材、临期时主动提醒，推荐健康食谱。
它搭载了AI磁控全空间保鲜科技，用均匀稳定弱磁场抑制冰晶生长刺破食材细胞，冷鲜肉冷藏十天蛋白质留存率超95%，鲜香不减。这项技术拿下日内瓦发明金奖、通过德国VDE认证。花同样的钱，买到一台能让食材保鲜期延长三倍的冰箱，对于注重生活品质、食材成本高的欧洲家庭，这就是刚需。
它发明了AI超节能科技，让冰箱能耗比新欧标A级还低30%。在大容积、常开门的高频使用下，依然把电费账单控得住……
这组细节，恰好拼出“创牌”的本质——不是LOGO更醒目，而是积攒了一张张“因为你懂我，所以我选你”的信任票。截至2025年，海尔智慧家庭全球累计注册用户超1.3亿，全年场景交互861亿次。数据在交互中沉淀，在迭代中反哺体验——交互越多，AI越懂；AI越懂，信任越牢。
在欧洲，海尔拿下了多门冰箱市场40%的份额，在Horizon等爆款的带动下，市场份额还在扩大——
在西班牙，海尔多门冰箱品类持续引领，嵌入式产品销量增速第一；在意大利，多门冰箱持续保持第一的份额；
在英国，海尔70宽冰箱份额超40%，带动品牌实现第一增速；
在德国，高能效A级冰箱销量同比增幅86%；
在法国，海尔冰箱实现行业第一增速。
你看，那道高端市场的门槛，中国家电已经迈了过去。
不靠一时，靠“厚”
有人会说，中国家电在欧洲卖得好，是因为产品好。
对，但也不全对。
有段话说得朴素但到位：“当你在一个市场花了足够长的时间，把基础设施做厚，新机会出现的频率和规模，会远远超出最初的想象。”
海尔证明了这段话。
1991年出海，到今天35年。35年里，它在全球布下了10大研发中心、71个研究院、173个制造中心、35个工业园、12个设计中心——它们支撑海尔的“深度全球化”：把研发、制造、营销、物流等十大能力建设与全球拉通，厚植进当地的土壤里。
以Horizon系列冰箱为例，从外观草图开始，就不是一个人在画。
在企划端，海尔智家拉通欧洲、东南亚、澳洲、巴西等市场资源，收集每一块土地上的真实需求：欧洲家庭对冰水的执念，催生了门体冰水、箱体单冰、双冰等多种功能方案；东南亚用户大量饮用冰水，产品就匹配了4L大容量水壶；不同区域水质存在差异，又同时提供内置水盒和内置过滤器两种选择。
在研发端，全球资源网络被快速激活，欧洲研发中心优化升级IOT平台，让Horizon能够主动识别食材并远程管理；在东南亚和巴西，它接入HaiSmart平台；在澳洲，则接入GEA的SmartHQ平台。全球智能算法拉通，AI健康饮食管理场景实现全覆盖。
在设计端，海尔欧洲设计中心与青岛总部协同定义。欧洲设计师给出符合当地审美的方案：金属外观，超大瓶座、半宽可调搁物架的内饰布局，每一个尺寸都按照欧洲用户的生活习惯来定。最终，依托中国成熟的工业体系，将全球设计转化为整机智造方案。
一台冰箱，企划在多国，研发拉通全球，设计融合中西，制造落地中国——五大洲的智慧，被拧进同一台机器里。
这就是“做厚”的样子：不是垒出来的高度，而是渗进去的功夫。海尔智家俯下身去，倾听不同土壤上那些具体而细微的需求，再把它们一一变成产品里的巧思。
再看生产与交付——
当很多企业还在出海“卖货”时，海尔早已海外“安家”。
2018年，海尔收购意大利家电品牌CANDY，借助其在欧洲超过70年的品牌历史打开当地销售网络，同时将自身在供应链、制造和数字化管理方面的能力导入，如今CANDY是欧洲互联家电第一品牌。今年7月，海尔在土耳其投资4000万欧元新建洗碗机工厂，配备高自动化水平的工业机器人和100%自动测量系统，年产能达100万台。
欧洲热浪一起，空调急单瞬时涌来，接不住就是丢市场。依托“灯塔工厂”的智能调度，海尔的泰国工厂火线加入欧洲供货，海内外多产地联动，把集中爆发的压力拆成了可消化的排产。
贸易壁垒、关税政策，风险像暗流一样涌动。当别人在找船的时候，海尔的脚下已经是岸——这是“做厚”产能布局的结果。
还有服务——
在欧洲，海尔凭借2小时极速响应、完善的备件网络（五大储备基地，总仓储近50000m²，自动化仓提效后最快1天送达）以及专业的技术团队，获得了英国ERT大奖评选中制造商/供应商类别的最佳客户服务大奖——唯一的中国企业。
服务，是深度全球化的最后一厘米。不同国家、不同文化之间，隔着一道无形的墙。可一旦把服务“做厚”，这道墙就反过来成了最深的护城河。“索菲亚们”记住的，不是哪个产品的型号，而是凌晨报修后第二天清早敲门的那个人。
一个离不开的“本地邻居”
内功还在深化。最直观的信号，出现在德国。
6月底，海尔在德国亮相了“家庭能源系统”。空调、光伏、储能、热泵，全部接入同一个智慧管理平台——hOn APP。白天光伏发电，多余电量存入储能；晚上用电高峰，系统自动调度，优先用储能电力。用户看到的，是一套“AI智储”系列产品，能根据实时光伏发电量和电价峰谷时段，智能调控家里的每一台电器。
用户买到的，不再是一台冰箱、一台空调，而是一套“更节能、更经济、更环保”的家庭用能方案。
深度全球化，不是“卖爆”，而是“扎根”。
“卖爆”很强大，但挑战重重——天气会变，竞争对手会追，关税壁垒会加高。
而“扎根”，是把自己嵌入当地的生活体系。当海尔把AI产品、AI场景、AI生活与欧洲家庭的光伏板、储能设备通过一个智慧平台连接起来，它就不再是一个“外来者”，而是一个“本地邻居”——一个帮助欧洲家庭解决“高电价焦虑、用上稳定绿电”这个核心痛点的解决方案提供者。
从“卖爆”到“扎根”，这才是2026年夏天，中国家电最值得被记住的故事。
（大众新闻·风口财经记者 李兵）
编辑：宋光耀