风口智库｜春节前夕，这7家平台企业为何被约谈？
大众新闻·风口财经
2026-02-14
春节前夕，多家平台企业被市场监管总局集中约谈。
据新华社等媒体报道，2月13日，市场监管总局约谈阿里巴巴、抖音、百度、腾讯、京东、美团、淘宝闪购等平台企业，要求有关平台企业严格遵守《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国电子商务法》等法律法规规定，主动落实主体责任，进一步规范平台促销推广行为。提醒相关平台企业要杜绝各种形式的“内卷式”竞争，共同维护公平竞争市场环境，促进平台经济创新和健康发展。
中央经济工作会议要求“深入整治‘内卷式’竞争”。深入整治 “内卷式” 竞争，既是维护公平竞争市场秩序、规范平台经营行为的关键举措，也是保护消费者合法权益、推动经济高质量发展的必然要求。
此前，金融监管总局联合市场监管总局、中国人民银行，对携程旅行、高德地图、同程旅行、飞猪旅行、航旅纵横、去哪儿旅行等六家出行平台企业进行约谈。针对上述企业在与金融机构合作开展借贷业务中存在的问题，三部门要求其规范营销行为，不得使用误导性宣传用语；清晰披露贷款机构名称及信贷产品信息，并向借款人明确提示理性借贷；畅通客户投诉渠道，及时回应并妥善处理消费纠纷，着力提升服务品质，切实保障消费者合法权益。
这些平台企业为何此时被约谈？
2025年12月18日，在山东省乐陵市杨安镇圆通智慧云仓，工作人员在分拣快递。新华社发
工业和信息化部信息通信经济专家委员会委员盘和林在接受风口财经记者采访时表示，市场监管总局针对的是一些互联网平台的外卖补贴大战，此次约谈主要是因为看到了电商和即时配送领域依然存在一些“内卷式” 竞争。
“比如，美团发布2025年度业绩预告，预计全年净亏损233亿至243亿元，并表示2026年第一季度亏损趋势将延续。”盘和林对风口财经记者表示，亏损是否因为外卖大战不好说，但“内卷式” 竞争毫无疑问不利于企业和行业的创新和健康发展。监管层需要在此时出手，提醒相关平台企业杜绝各种形式的“内卷式”竞争，让平台竞争持续回归良性。
中国城市发展研究院投资部主任、天津市多模态数据技术研究院理事长刘澄认为，平台经济作为数字经济的关键载体，贯通线上线下、链接供需两侧，本应成为实体经济数字化转型的重要支撑。然而近年来，部分平台陷入同质化价格战、非理性补贴、虚假促销等 “内卷式” 竞争，已然形成多方受损的格局：商家利润被持续挤压，陷入 “不降价无订单、一降价无利润” 的两难困境；消费者看似短期享受低价，实则面临服务品质下降、大数据杀熟等隐性侵害；平台自身则因过度追求短期 GMV、忽视长期创新，陷入盈利下滑、创新动能不足的发展瓶颈。
“此类低水平竞争扭曲市场资源配置，导致大量资本沉淀于低效补贴博弈，挤压了实体产业转型升级与新质生产力培育的空间。”刘澄说。
刘澄对风口财经记者表示，春节是消费市场的黄金窗口期，消费场景多元、交易规模激增，平台的促销规则、价格行为直接关系到亿万消费者的切身利益，也影响着海量中小商家的经营预期。此次约谈既是监管层给予“春节消费提醒”，也是行业发展的“新年指引”，保障春节消费市场的公平有序，让消费者能放心消费、商家能公平经营，筑牢节日消费的市场根基。
（大众新闻·风口财经记者 刘晓）
编辑：刘晓