全力护航旅客出行！青岛交运国庆假期推出暖心“服务礼包”
大众·风口财经
2025-09-30
“刚下长途汽车就有志愿者帮忙搬行李，还热心地告诉我联程联运买票方式，出站之后转乘公交一点都不绕路，这趟回家路太省心了！”9月29日上午，从外地返青的市民王先生，在汽车站已经提前感受了双节出行的贴心服务。中秋与国庆双节叠加，青岛城运控股交运集团聚焦旅客出行需求，从运力调配、安全保障到服务优化、文化融入，推出一系列务实举措，把安全与温暖装进“服务礼包”，让每一位旅客的团圆路、旅途都更顺畅、更舒心。
为应对探亲流、旅游流、学生流叠加的客流高峰，交运集团提前研判客流趋势，针对重点区域精准调配运力：在交通枢纽周边线路加密班次、缩短发车间隔，确保到站旅客快速疏运；在沿海景区、崂山周边线路结合实时客流灵活增班，满足游客集中出行需求；在城乡公交线路，聚焦客流高峰时段，提前部署机动运力，全力应对假期出行潮，最大程度减少旅客候车时长，用“暖心调度”保障出行效率。
“为了让大家一上车就感受到过节的劲儿，我每天凌晨五点前就到场站了。”隧道8路驾驶员王师傅一边仔细检查车辆制动系统，一边笑着说，“车厢里的国旗、主题贴画，都得提前捋顺了，不能出一点岔子。等看到乘客上车时眼前一亮的样子，听见他们说‘这车厢真有节日味儿’，我就觉得这早到得值了，跑完整趟车都格外踏实。”如今，坐上温馨巴士的“中国红”主题车厢，红色元素随处可见，仿佛走进流动的“红色画卷”，乘客随手拍张照，都是满满的节日仪式感。
据悉，节前安全检查，交运集团更是玩起了“硬核操作”，以“自查+集中检查”模式，加大对各类场区和车辆技术安全的风险隐患排查力度，重点排查场站消防、用电安全及设施设备运行状态，提前消除安全隐患，杜绝“带病车辆”上路。节日期间，交运集团各汽车站将设置“情满旅途爱心帮办驿站”，为旅客提供乘车咨询、秩序引导、行李搬运服务，重点帮扶老幼病残孕等特殊群体，对军人军属、消防救援人员等提供优先优待服务。
据汽车总站客运业务处负责人陈健介绍：“我们将严格落实‘三不进站、六不出站’规定，执行驾驶员酒精测试、旅客行李‘三品’检查制度，同时组织人员开展安全培训与应急演练，强化安全意识和应急处置能力，为双节客流高峰每一趟行程保驾护航。在紧盯假期客流变化、提前设置加班班次同时，78条联程联运线路继续提供‘一票转乘’服务，方便了旅客假期出行。”
在汽车东站，节日氛围火热。记者看到，在站内“双节同庆”互动区前，工作人员正忙着向旅客递上小国旗，“来，您拿好国旗，祝您过节愉快！”接过国旗的旅客们，有的当场就挥起了国旗，有的和家人在装饰着中秋元素的背景板前合影。工作人员还主动邀请旅客一起挥舞国旗，不少旅客说：“本来赶路挺匆忙，这么一互动，倒真有了过节的感觉！”
此外，针对热力十足的双节旅游热潮，一批双节旅游产品已集中上线，目前已推出青岛至丽江、大理、香格里拉双飞6日游，厦门双飞5日游，稻城亚丁+木格措+鱼子西7日游，以及莱西至威海神雕山野生动物园一日游，泰山曲阜三孔二日游等产品。
另外，道路交通博物馆相关负责人介绍：“双节期间，道路交通博物馆也将正常营业，静待八方游客共赴佳节之约。”
（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 张楠）
编辑：刘建