用户免单，商家躺赚，淘宝闪购砸500亿元来反内卷
大众·风口财经
2025-07-02
7月2日，淘宝闪购正式启动500亿元直补计划，将在未来12个月内给到消费者和商家真金白银的补贴。
具体来看，消费者将获得大额红包、免单卡、官方补贴一口价商品等实质优惠；商家则可以享受店铺补贴、商品补贴、配送补贴、免佣减佣等政策扶持。
“可以预期，未来商家的订单数和利润率都将显著增加，而淘宝闪购上，商家的赚钱效应将显著增强。”知名数字经济学者、工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林表示，淘宝闪购为解决“内卷式竞争”难题提供了一个有效的解决方案。
日订单突破6000万单，激活即时零售市场增量
500亿补贴，是淘宝闪购全面升级促消费服务的重大举措。
此前，淘宝闪购接连推出了多轮大补贴，力度堪称行业之最。例如联合饿了么共同加大补贴，围绕消费者提供最大福利优惠，如免单红包、免单奶茶、大额满减外卖券等超级权益等等。
回看这些过往的案例不难发现，淘宝闪购的普惠补贴并不是简单的“砸钱”，而是每一次都精准触达消费痛点。
首先在消费场景的选择上，淘宝闪购选择茶饮这样的高频消费场景，并持续加码，加速培养用户的即时零售心智；其次在时间节点的选择上，在五一小长假这样的餐饮消费高峰全国上线，联合多个餐饮品牌爆发出最强势能，又在母亲节、520这样的时间节点联合鲜花门店推出鲜花免单……每一次精心策划的出击都足够火力。
数据也很好地佐证了这一点。淘宝闪购上线24小时内，奈雪的茶饿了么外卖订单同比暴涨超200%，茉莉奶白多城市在饿了么的外卖订单量日均增长近3倍，茉莉奶白和抹茶白兰各卖出超过10万杯；母亲节当天，淘宝闪购有8625家鲜花门店同比成交翻倍增长……
上线仅6天，日订单就已经超过了1000万单，上线24天，日订单量迅速突破4000万单；上线仅两个月，日订单量已突破6000万单……如今，新的数字记录仍在不断刷新。
而淘宝闪购之所以受欢迎，除去补贴这一最直接的诱因，还在于其模式本身的创新。基于阿里资源的深度整合，淘宝闪购融合饿了么的即时履约能力与淘宝天猫的品牌商家资源，为消费者带来了“电商低价+30分钟送达”的双重体验，也为我国的即时零售市场获取新的增长引擎提供了思路。
商务部数据显示，2023年中国即时零售规模达6500亿元，年增速28.89%，远超传统电商。而在这其中，淘宝闪购仅用2个月时间，便带动中国即时零售市场的日订单总量实现飞跃式增长，从约1亿单攀升至1.6亿单。
500亿真金白银补贴，构建“反内卷”生态
“卷自己不卷商家，补用户也补商家。”在此次推出的补贴活动中，淘宝闪购喊出这样的口号。
当前，电商平台仍存在着不同程度的“内卷式竞争”：商家类别同质化，为争夺有限的市场份额，众多商家不惜“以价换量”，无利可图的情况下，只能降低产品质量，进而导致市场假冒伪劣问题严重，消费者面临“价廉物不美”的窘境，商家则陷入“增收不增利”的困境。
意识到行业问题的严峻，中央连续出台政策整治“内卷式竞争”，在这关键节点，淘宝闪购对商家的补贴恰逢其时。
与传统补贴方式对比来看，淘宝闪购平台直接承担了商家的优惠成本，不要求商家“以价换量”，守护商家的利润底线；其次通过门店自提、小时达等高附加值服务，为线下商家创造了更多线上增量场景。
一个典型的例子，迪卡侬入驻淘宝闪购，实现运动户外商品最快一小时送达，天猫618期间，迪卡侬在淘宝闪购的成绩表现亮眼，迪卡侬门店自提日均订单环比增长2.2倍，在淘宝闪购的整体日均订单环比增长2倍。
盘和林分析指出，商家的业绩由订单数量和价格共同决定，淘宝闪购补贴消费者，是从订单数量入手，以淘宝闪购的生态流量赋能商家；补贴商家则是从价格上着手，提高商家收入利润率。“可以预期，未来商家的订单数和利润率都将显著增加，而淘宝闪购上，商家的赚钱效应将显著增强。”盘和林说。
数据显示，淘宝闪购上线之后，不仅大量零售门店从庞大的线上流量中获益，餐饮等服务消费商家也收获了新增长。5月以来，奈雪的茶、尊宝比萨、米村拌饭等餐饮品牌的外卖生意都迎来了新的高峰，全国品质好店的整体订单环比增长超过100%。
淘宝闪购500亿补贴的意义，不仅在于短期内刺激消费需求，更在于构建“平台让利-商家增利-消费升级”的可持续循环，最终打破市场的“内卷”困局。
“淘宝闪购通过实际行动，助力中国高质化发展走出了坚实一步，它的这一步，是中国电商业的一小步，却是‘反内卷式竞争’整治的一大步。”盘和林表示。
（大众新闻·风口财经记者 吕华）
编辑：张亭旺