风口财评｜平台治理，算法透明应是“标准动作”
大众·风口财经
2025-01-06
“整顿之风”终于刮到了短视频平台。近日，抖音宣布拟推出10项措施，推进算法和平台治理透明化，涉及公开抖音算法基础运作原理、破除信息茧房、治理不实信息等。
抖音这一系列举措显然是根据当前社会对于网络安全与信任的迫切需求而进行的回应。通过透明化和责任化的方式，力求构建一个更加和谐的网络氛围。同时，随着AI技术的不断发展，短视频平台亦面临着优化平台治理和用户体验的新机遇。
针对社会担忧的“信息茧房”问题，作为短视频平台的抖音表示将进一步完善推荐算法，通过加强内容多样性探索、兴趣探索和匹配、搜索推荐联动、社交好友推荐等机制，补充各类推荐信号来源，尽可能多地满足用户长尾兴趣，通过增加重复内容过滤，着重解决内容消费“密集感”的问题。
在现实中，算法的不透明性是许多问题的根源。例如，“信息茧房”容易造成信息差与认知偏见，而水军借此刷榜和操纵热点，扰乱正常的舆论环境。此外，未成年人和老年人面临算法推荐不当短视频内容的问题，大数据“杀熟”与外卖、快递算法的利益导向侵害劳动者权益现象长期存在。平台的算法机制亟需外部审查，以确保其运行符合社会价值和伦理要求。
要想解决算法不沦为“算计”，推动算法向善，必然要加大对其相关技术运转逻辑的公开力度，提升其透明度，让公众切实感受到“算法到底为何方神圣”。当每个人都能感知到算法的运转逻辑时，算法也就不再神秘，这对于公众信任感的建立有着相当大的帮助。
尤其对已经走向下半场的互联网而言，各大平台用户数量增长已经明显放缓，如果说上半场的重心是建立一个开放交流的表达平台，那么下半场则须放弃粗放式连接，向着更加注重用户体验、强调社会责任的方向发展。
平台透明化治理是一个样板，也是一个方向，要成为监管的“标准动作”。唯有信息公开透明，才能获得广泛的信任和认可，才能团结一切可以团结的力量，推动监管机制的不断健全，以技术+责任形成多元共治的良好局面，探本溯源，激浊扬清，促进短视频平台、进而整个互联网的健康发展。
（大众新闻·风口财经评论员 宋光耀）
编辑：刘建